Chiffres clés
Les internautes sont très rapides à
juger la qualité d'un site web [Janvier 2006]
0,05 sec
Selon une étude publiée dans le magazine Behaviour
and Information Technology, et relayée par le site
Nature, il semblerait que les internautes se forgent une opinion
de la qualité visuelle
d'un site web en cinq centièmes de seconde.
On peut parler d'une "réaction physiologique",
explique Gitte Lindgaard, professeur de psychologie à l'Université
de Carleton dans l'Ottawa.
Les chercheurs précisent que cette première impression
aurait un impact durable. Lorsque les personnes jugent un site
web positivement sur le plan de l'apparence, elles ont tendance
à juger le contenu plus favorablement. Et inversement.
On parle de "l'effet de halo"
pour expliquer la corrélation existant entre le "look"
d'un site internet et la confiance que les visiteurs accordent
à son contenu.
L'impact du graphisme sur la crédibilité des sites
web avait déjà été mis en évidence
par de précédentes études. Ce qui surprend,
ici, c'est le caractère fugitif du jugement.
Source : Nature,
13 janvier 2006
|
