Animation de réunions qualité
Tous les deux mois, nous animons une réunion qualité
débouchant sur des modifications réalisables à
court terme. La qualité de votre site web se construit
pas à pas.
Bénéfices
L'expérience démontre que les projets internet
ou intranet qui réussissent le mieux sont ceux qui font
l'objet de petits soins réguliers. Plutôt que d'investir
de gros montants, épisodiquement, dans une "redesign"
complet de votre site, mieux vaut, la plupart du temps, consolider
le projet par le biais de petites améliorations progressives.
Nous travaillons sur tous les aspects qui influencent le succès
de votre site :
- L'ergonomie ;
- Les contenus ;
- Les fonctionnalités interactives ;
- Les aspects techniques ;
- Le design graphique ;
- Le marketing.
Ce faisant, nous insufflons une véritable culture de la
qualité au sein de votre département.
Méthodologie
- Nous vérifions la qualité de
l'architecture conceptuelle de votre site.
En effet, les réunions qualité conviennent tout
particulièrement aux projets dont la base est relativement
solide.
- Tous les deux mois, nous préparons une réunion,
dont l'ordre du jour est le suivant :
- Analyse de l'expérience utilisateur pour la période
en cours
(évolution des statistiques de fréquentation
et autres indicateurs de succès, mailbox,
press clipping, collecte d'avis extérieurs,...)
- Analyse de l'expert internet
- Séance de brainstorming portant sur des aspects
précis du projet
- Consolidation de la tasks list
- Définition des priorités
- Dans la foulée de la réunion, nous envoyons
une liste d'actions recommandées pour la période
en cours.
Coûts et livrables
Le service comprend :
- La préparation et l'animation de 6 réunions qualité
dans les locaux du client
- La rédaction et l'envoi des recommandations
- Un service de hot line téléphonique ou
e-mail
(2 heures/mois comprises dans le budget)
- Un rapport "qualité" annuel
Coût annuel : 4950 €
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